دوره 2، شماره 3 - ( آبان 1397 )                   جلد 2 شماره 3 صفحات 211-221 | برگشت به فهرست نسخه ها


XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

HEDAYATI LAMOUKI S, KHAKVATI M, JAFARIAN H, HASANI Z, BABAEI M. Study of Effective Communication Patterns in personnel of Tehran 15 Khordad Hospital . ohhp. 2018; 2 (3) :211-221
URL: http://ohhp.ssu.ac.ir/article-1-169-fa.html
هدایتی لموکی سعید، خلوتی ملیحه، جعفریان هانیه، حسنی زهرا، بابایی معصومه. شناخت الگوی ارتباطات اثربخش در کارکنان بیمارستان 15 خرداد تهران. بهداشت کار و ارتقاء سلامت. 1397; 2 (3) :211-221

URL: http://ohhp.ssu.ac.ir/article-1-169-fa.html


گروه مددکاری اجتماعی، بیمارستان 15 خرداد، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران
چکیده:   (49 مشاهده)
مقدمه: ارتباطات و چگونگی جهت گیری آنها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران بیمارستان است. هدف مطالعه حاضر شناخت الگوهای ارتباطی بین کارکنان درمانی و پشتیبانی مرکز پزشکی و آموزشی درمانی 15 خرداد تهران می­باشد. 
روش بررسی: مطالعه حاضر از نوع مطالعات توصیفی- مقایسه ای بوده که  با استفاده از فرمول کوکران جمعیت نمونه 194 نفر برآورد شد. در نهایت  تعداد 98 نفرپرستار، 46 نفر پرسنل اداری، 27 نفر پرسنل خدمات و 23 نفر پزشک با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده به مطالعه راه یافتند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل چک لیست دموگرافیک و پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثربخش رابینز (1998) بود. با استفاده از نرم افزار SPSS22 و آزمون تحلیل واریانس یک طرفه و توکی داده ها تحلیل گردید. 
یافته ها: 3/61 درصد از مشارکت کنندگان در مطالعه ارتباطات اثر بخش در حد متوسط و در 7/38 درصد مشارکت کنندگان ارتباطات اثر بخش قوی گزارش نمودند. نتایج تحلیل واریانس یک طرفه (ANOVA) نشان داد که در سطح معنی داری 05/0 تفاوت میانگین نمره ارتباطات سازمانی بین گروه های مختلف اداری، خدمات، پرستاری و پزشکی معنی دار می باشد.
نتیجه گیری: هر گروه شغلی با توجه به جایگاه خود در بیمارستان و میزان تعاملات با سایر گروه های شغلی و اشتغال بیشتر در قسمت درمان از الگوی متفاوت ارتباطی بهره می گیرد. به نظر می رسد توزیع متناسب امکانات و قدرت در بیمارستان می تواند در بهبود  الگوی ارتباطی تأثیر گذار باشد.
 
متن کامل [PDF 879 kb]   (24 دریافت)    
نوع مطالعه: كاربردي | موضوع مقاله: بهداشت حرفه ای
دریافت: ۱۳۹۷/۸/۲۳ | پذیرش: ۱۳۹۷/۸/۲۳ | انتشار: ۱۳۹۷/۸/۲۳

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA code

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به فصلنامه بهداشت کار و ارتقا سلامت می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2018 All Rights Reserved | Occupational Hygiene and Health Promotion Journal

Designed & Developed by : Yektaweb