occupational hygine and health promotion journal

fa بررسی ارتباط بدبینی سازمانی و فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی در بین ناجیان غریق استخرهای شهرداری شهر تهران Investigation of the Relationship between Organizational Cynicism and Job Burnout with the Mediating Role of Organizational Silence in Lifeguards of Tehran Municipal Pools کلیه موضوعات بهداشت حرفه ای All of the occupational health field پژوهشي Research مقدمه: پیچیدگی شرایط کاری در سازمانها از جمله عدم اعتماد کارکنان، شرایط کاری پر چالش توأم با احساس منفی منجر به حس ناامیدی در سازمانها شده است که خود میتواند ناشی از شرایط پیرامون جامعه و نیز جو سازمانی باشد. مقاله حاضر، با هدف بررسی ارتباط بدبینی سازمانی و فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی در بین ناجیان غریق استخرهای شهرداری شهر تهران پرداخته است. روش: روش تحقیق علّی و از نظر هدف کاربردی میباشد و برای جمع‌آوری داده‌های تحقیق از رویکرد پیمایشی استفاده شد. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه بدبینی سازمانی کالاگان (۲۰۰۹)، پرسشنامه سکوت سازمانی دینه و همکاران (۲۰۰۳) و پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ (۱۹۸۵) بود. جامعه آماری این تحقیق ناجیان غریق فعال در استخرهای شهرداری شهر تهران به تعداد ۴۳۶ نفر بود. روش نمونه‌گیری، تصادفی ساده به کار گرفته شد. جهت تجزیه‌وتحلیل دادهها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید و برای مدلسازی معادلات ساختاری از نرم‌افزار لیزرل نسخه ۸/۸ استفاده شد. یافته ها: نتایج تحقیق نشان داد بدبینی سازمانی از طریق سکوت سازمانی بر فرسودگی شغلی در بین ناجیان غریق استخرهای شهرداری تهران اثرگذار بود که میزان این تأثیر برابر ۵۶/۰ بود (۹۶/۴ =z ، ۰۱/۰ ≥ ρ). به نظر میرسد بدبینی ناجیان غریق به دلیل نقش کمتر در تصمیمگیری و داشتن اطلاعات اندک در سازمان باعث میشود آنان از طریق سکوت واکنش نشان داده و پیامد چنین سکوتی، منجر به فرسودگی شغلی شود. نتیجه گیری: در نتیجه نگرش ناجیان غریق نسبت به محل کار خود میتواند به‌صورت منفی توأم با احساسات ناخوشایند، درماندگی و خشم همراه شود که به‌صورت جدی عملکرد این افراد را تحت تأثیر قرار میدهد، در این راستا پیشنهاد میشود مدیریت سازمانی در کنار پر رنگ شدن حضور و نقش ناجیان غریق در جریان فرایندهای تصمیمگیری و شفافیت سازمانی، بتواند فرسودگی در حرفه حساس نجات‌غریق را کاهش دهد. Introduction: The complexity of working conditions in organizations, including employees' distrust, and challenging working conditions combined with a negative feeling, has led to a sense of frustration in organizations, which can be due to the conditions regarding the community and the organizational climate. The purpose of this article is to investigate the relationship between organizational cynicism and job burnout with mediating role of organizational silence in lifeguards of Tehran municipal pools. Methods: The research method was causal, and applied in terms of purpose.A survey approach was used to collect data. Tools of collecting data were Kalagan Organizational Skepticism Questionnaire (2009), Dain et al.'s Organizational Silence Questionnaire (2003) and Maslach Questionnaire (1985) for Job Burnout. The statistical population of this study included 436 active lifeguards in Tehran municipal swimming pools. Sampling method was simple random. Descriptive and inferential statistics were used to analyze data, and LISREL 8.8 software was used for modeling structural equations. Results: Results demonstrated that organizational cynicism through organizational silence, affects job burnout among lifeguards in Tehran municipal pools. The effect was estimated to be 0.56 (z=4.96, ρ≤0.01). It seems that negative attitude of lifeguards, due to their fewer roles in decision-making and lack of information in the organization, causes them to react through silence, and the consequence of such silence, leads to job burnout Conclusion: As a result, the attitude of lifeguards towards their workplace can be negatively accompanied by unpleasant feelings, helplessness and anger, which seriously affects their performance Therefore, it is suggested that management, along with the presence of lifeguards in organizational decision-making processes and transparency, reduce burnout regarding this vital profession. اماکن آبی, بدبینی, سرمایه انسانی, سکوت سازمانی, فرسودگی شغلی Aqueous Places, Cynicism, Human Capital, Organizational Silence, Job Burnout 54 65 http://ohhp.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-315-2&slc_lang=fa&sid=1 Zeinab MODNALIZADE زینب مندعلی زاده z-mondalizade@araku.ac.ir 0000-0003-1422-514X Yes Department of sport management, sport science faculty, Arak University, Arak, Iran گروه مدیریت ورزشی،‌دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه اراک، ‌اراک،‌ ایران Sadaf NAGHSH JAVAHERI صدف نقش جواهری Javaherisadaf350@gmail.com 0000-0003-3925-2072 No Department of Adaptive Management and Development, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت تطبیقی و توسعه،‌ واحد علوم و تحقیقات،‌ دانشگاه آزاد اسلامی‌، تهران،‌ ایران.